Veelgestelde vragen

Dat hangt af van de bedrijfswaarde, scope en technische complexiteit. Een gerichte website vraagt een andere investering dan een commerceplatform, intern systeem of AI-integratie. Na een korte diagnose ontvang je één voorstel met duidelijke scope, prijs, planning en eventuele terugkerende kosten. Wijzigingen buiten die scope worden vooraf besproken.

Een gerichte website duurt doorgaans enkele weken; complexe platformen en interne systemen kunnen meerdere maanden vragen. Elk traject verloopt in fasen: diagnose, richting, ontwerp, bouw, testing en livegang. De planning veronderstelt tijdige feedback, content en toegangen van jouw kant.

Na volledige betaling krijg je de in de offerte afgesproken rechten op de projectspecifieke opleveringen. Open-sourceonderdelen, derdepartijsoftware en bestaande of herbruikbare Niyrah-componenten blijven onder hun eigen licenties of rechten vallen. Je krijgt een professionele overdracht volgens de afgesproken scope, zodat je niet onnodig vastzit aan één leverancier.

Dat spreken we vooraf af. Je kan kiezen voor een care- of supportplan met monitoring, onderhoud en afgesproken reactietijden, of voor een nette overdracht aan je eigen team. Zonder afzonderlijke care-afspraak is structureel onderhoud na de overeengekomen herstelperiode niet inbegrepen.

Ja. Boekhouding, planning, CRM, betaalproviders, databanken en andere tools kunnen via API's en automatisaties worden gekoppeld. We behouden wat goed werkt en vervangen alleen wat aantoonbaar belemmert.

Met een korte kennismaking. Daarna volgt, waar nodig, een gerichte diagnose van je huidige digitale werking. Je ontvangt vervolgens één concreet voorstel met scope, aanpak, planning, investering en verantwoordelijkheden.

Nieuwe wensen zijn mogelijk, maar worden niet stil in het bestaande budget geschoven. We beschrijven het meerwerk, de impact op timing en de bijkomende investering. Pas na jouw schriftelijk akkoord voeren we het uit, behalve wanneer een urgente beveiligingsmaatregel noodzakelijk is om onmiddellijke schade te beperken.

Alleen als dat expliciet in de offerte staat. Domeinen, hosting, betaalproviders, databanken, e-maildiensten, AI-API's en andere externe platformen hebben vaak eigen abonnementen en voorwaarden. Waar mogelijk staan productieaccounts rechtstreeks op naam van jouw onderneming.

We bouwen volgens het principe van minimale toegang, server-side secrets, rollen en rechten, veilige koppelingen en gecontroleerde dataflows. Wanneer Niyrah persoonsgegevens in opdracht van jouw onderneming verwerkt, leggen we de verantwoordelijkheden waar nodig vast in een verwerkersovereenkomst. Absolute veiligheid bestaat niet; onderhoud en operationele discipline blijven belangrijk.

Nee. AI wordt alleen ingezet wanneer het praktisch waarde toevoegt. Voor planning, regels, transacties of kritieke workflows kan klassieke software, data-analyse of mathematische optimalisatie geschikter zijn. AI-output kan onvolledig of onjuist zijn; bij belangrijke beslissingen blijft passende menselijke controle nodig. We verkopen geen AI om de hype, maar kiezen de techniek die het bedrijfsprobleem het best oplost.

Niet standaard. Care-plannen kunnen 24/7 monitoring bevatten, maar menselijke bereikbaarheid en reactietijden worden afzonderlijk afgesproken. Zo zijn verwachtingen helder en blijft support professioneel schaalbaar.

Ja. Volgens de afgesproken scope documenteren we de relevante architectuur, accounts en overdracht. Na volledige betaling kan een ander team de projectspecifieke opleveringen onderhouden of doorontwikkelen, rekening houdend met derdepartijlicenties en herbruikbare Niyrah-componenten.